Política de privacidad

DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS Y CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE DATOS EN NUDDCARE.COM

La protección de datos es una cuestión de confianza y su confianza es importante para todos nosotros aquí en Nudd. Para ofrecerle la mejor y más segura experiencia al visitar nuestros sitios web, cumplimos estrictamente con las normativas legales en el tratamiento de sus datos personales y nos gustaría informarle aquí sobre nuestra adquisición y utilización de datos. La siguiente declaración de protección de datos le explica qué datos suyos se recopilan en nuestro sitio web, qué partes de estos datos procesamos y utilizamos y de qué manera, y a quién puede dirigirse si tiene alguna duda o solicitud.

1. Responsable del tratamiento y derechos de los afectados
El responsable de la adquisición, procesamiento y utilización de sus datos personales es Femcare Segment SL. Como responsable, puede ponerse en contacto con Nudd. a través de las siguientes opciones:
– por correo postal a Nudd., Rambla Catalunya 121, esc izq, 3-1, 08008 Barcelona
– por teléfono al +34933688222
– por correo electrónico a infonuddcare.com
Puede solicitar, en cualquier momento y de forma gratuita, información sobre los datos suyos almacenados por nosotros, y puede ejercer su derecho de rectificación, bloqueo, supresión o portabilidad de sus datos.

Si desea oponerse a la adquisición, procesamiento o utilización de sus datos por parte de Nudd., de acuerdo con lo estipulado en estas disposiciones de protección de datos, ya sea total o parcialmente, puede enviar su objeción por correo electrónico o carta utilizando las opciones de contacto mencionadas anteriormente.

2. Adquisición, procesamiento y utilización de datos de carácter personal
¿Qué son los “datos de carácter personal”?
Los datos de carácter personal describen detalles relacionados con las circunstancias personales o materiales de una persona física identificada o identificable. Dichos detalles incluyen, por ejemplo, su nombre, su número de teléfono, su dirección y todos los datos existentes que usted nos proporciona durante el registro y al abrir su cuenta de cliente.

¿Por qué necesitamos estos datos?
Recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos para:
(i) la gestión completa de su compra, incluyendo cualquier reclamación de garantía posterior, o la administración técnica (consulte el apartado 2.1);
(ii) nuestros propios fines de marketing (consulte el apartado 2.3);
(iii) prevenir delitos y fraudes.

¿Con quién compartimos estos datos?
Sus datos personales solo se transmitirán a terceros en la medida en que sea legalmente permisible, incluso con el fin de procesar el contrato o para la facturación, para fines de marketing o si usted ha dado su consentimiento previo para ello. Los datos transmitidos a nuestros proveedores de servicios en este contexto solo pueden ser utilizados por ellos para el cumplimiento de sus funciones.

Nudd. comparte sus datos personales con proveedores de servicios externos que procesan datos personales en nombre de Nudd., por ejemplo, para procesar tarjetas de crédito y pagos, envíos y entregas, alojar, gestionar y mantener nuestros datos, distribuir correos electrónicos, realizar investigaciones y análisis, así como administrar ciertos servicios y funciones. Al utilizar proveedores de servicios externos, nos aseguramos de que cuenten con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Algunos de los destinatarios de datos con los que Nudd. comparte sus datos personales pueden estar ubicados en países distintos a aquel en el que se recopilaron originalmente sus datos personales. Las leyes de esos países pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos en comparación con el país en el que proporcionó sus datos inicialmente. No obstante, cuando transferimos sus datos personales a destinatarios en otros países, incluidos los EE. UU., protegeremos esos datos personales como se describe en esta política de privacidad y de conformidad con la ley aplicable.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Su información personal se conservará durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad (a menos que la ley aplicable exija un período de conservación más largo). En general, esto significa que conservaremos sus datos personales mientras mantenga su cuenta de Nudd. o mientras siga suscrito al boletín informativo. En cuanto a los datos personales relacionados con las compras de productos, podemos conservarlos durante más tiempo para cumplir con las obligaciones legales (como las leyes fiscales y de ventas y para fines de garantía).

2.1 Cuenta de cliente
Para cada cliente que se registra con nosotros a través de la función "Crear una cuenta", configuramos una cuenta de cliente, es decir, un acceso directo protegido por contraseña a sus datos existentes almacenados por nosotros. Esto le permite, entre otras cosas, ver sus pedidos ya realizados, pendientes o enviados recientemente, o gestionar sus datos personales y la suscripción al boletín.

No es necesario que facilite su dirección de facturación y entrega hasta que realice un pedido. Para su pedido, necesitamos su nombre, dirección y datos de pago correctos. Necesitamos su dirección de correo electrónico para poder confirmar la recepción de su pedido y su envío, y para comunicarnos con usted en general. También utilizamos su dirección de correo electrónico para identificarle (como nombre de usuario) cuando accede a su cuenta de cliente.

2.2 Boletín informativo
Para el envío del boletín informativo, utilizamos la dirección de correo electrónico que usted nos ha facilitado (al crear su cuenta o al suscribirse al boletín) y para ello necesitamos su confirmación de que, como titular de la dirección de correo electrónico, acepta recibirlo.

Si más adelante decide que ya no desea recibir nuestro boletín informativo, puede oponerse a ello en cualquier momento sin incurrir en otros costes que no sean los costes de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas. La notificación en forma de texto enviada a través de una de las opciones de contacto indicadas en el apartado 1 (por ejemplo, correo electrónico, carta) es suficiente a estos efectos. En cada boletín informativo hay un enlace de cancelación: "Darse de baja".

3. Cookies
La aceptación de cookies no es un requisito previo para acceder a nuestros sitios web. Sin embargo, le advertimos de que nuestro sitio web y servicio tienen una funcionalidad limitada si no nos permite colocar cookies.

¿Qué datos se almacenan en las cookies?
En las cookies utilizadas por Nudd. solo se almacenan datos bajo seudónimo. Al activar la cookie, se le asigna un número de identificación; no se realiza una asignación de sus datos personales a este número de identificación. Su nombre, su dirección IP y otros datos similares que permitan identificarle directamente a través de la cookie no se almacenan en ella. Basándonos en la tecnología de cookies, solo recibimos información seudonimizada, relacionada, por ejemplo, con qué páginas de nuestra tienda se han visitado, qué productos se han visto, etc.

¿Qué cookies se utilizan en nuestro sitio y por qué?

Puede consultar la lista aquí.

¿Cómo puede evitar el almacenamiento de cookies?
En su navegador puede adoptar la configuración de que el almacenamiento de cookies solo sea posible cuando usted lo autorice, evitando así el almacenamiento futuro de cookies. Por regla general, la función de ayuda en la barra de menús de su navegador web le mostrará cómo rechazar nuevas cookies y cómo desactivar las antiguas.

4. Archivos de registro
Con cada acceso a las páginas de Nudd., el navegador de Internet respectivo transmite datos de uso que se almacenan en archivos de registro, los llamados archivos de registro del servidor. Los registros almacenados de esta manera contienen los siguientes datos: fecha y hora de la solicitud, nombre de la página solicitada, dirección IP, URL de referencia (URL de origen desde la que llegó al sitio web), cantidades de datos transferidos, información del producto y la versión del navegador utilizado. Evaluamos estos archivos de registro para ayudarnos a seguir mejorando nuestra oferta y la tienda Nudd., así como para hacerlas más fáciles de usar, detectar y corregir errores más rápidamente y controlar las capacidades del servidor.

5. Análisis web
Con el fin de mejorar y optimizar constantemente nuestra oferta, utilizamos las llamadas tecnologías de seguimiento. Para este fin, recurrimos a los servicios de Google Analytics. Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (www.google.com). Google (Universal) Analytics utiliza métodos que hacen posible analizar el uso que usted hace del sitio web, por ejemplo, las llamadas "cookies", que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador. La información generada sobre su uso de este sitio web se transmite, por regla general, a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. La dirección IP anonimizada transferida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Puede impedir la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google, así como su procesamiento por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

6. Preguntas o comentarios
Si desea enviarnos sus comentarios, si tiene preguntas o dudas, o si desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto anteriores (Apartado 1). Si se pone en contacto con nosotros con una queja de privacidad, esta se evaluará con el objetivo de resolver el problema de manera oportuna y efectiva. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control pertinente en el país en el que reside.

7. Cookies

Hemos enumerado todas las cookies y sus detalles en esta página.